Soporte
El seguimiento, la prevención y el apoyo técnico son las bazas de este servicio. DLtec proporciona la asistencia técnica cuando es necesaria, siempre con el mejor equipo de profesionales, formados y con experiencia, que saben identificar un problema y aplicar una solución.
Como respuesta a las necesidades de soporte de sus clientes, DLtec incorpora a su catálogo de servicios el DLBonus, un servicio flexible, que pone a disposición de sus clientes:
- Ingenieros Certificados Microsoft (MSCE, MCITP, MCTS), VMware (VCP), Linux (LPI), Citrix (CCA) y Novell (CNE).
- Técnicos Especialistas en Redes, Comunicaciones e Internet.
- Prioridad de atención.
- Confección a medida del soporte deseado.
- Información actualizada sobre nuevas tecnologías aplicadas a su instalación informática.
El servicio DLBonus permite la contratación de un servicio a medida, concretando unos puntos de soporte acordados entre el cliente y el equipo de DLtec.
